日前，中國(guó)廣核集團(tuán)（簡(jiǎn)稱“中廣核”）在深圳中廣核大廈召開(kāi)2019年工作會(huì)議。杰創(chuàng)智能科技股份有限公司受邀參加本次會(huì)議，并獲得中廣核頒發(fā)的2018年度網(wǎng)絡(luò)安全與信息化“最佳合作伙伴”獎(jiǎng)項(xiàng)。
中廣核是由國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)監(jiān)管的清潔能源企業(yè)。1994年注冊(cè)成立，以建設(shè)“國(guó)際一流的清潔能源集團(tuán)，成為全球領(lǐng)先的清潔能源提供商和服務(wù)商”為目標(biāo)。在成功建設(shè)大亞灣核電站的基礎(chǔ)上，形成了“以核養(yǎng)核，滾動(dòng)發(fā)展”的良性循環(huán)機(jī)制，目前擁有六個(gè)國(guó)家級(jí)核電研發(fā)（實(shí)驗(yàn)）中心，承擔(dān)了我國(guó)60％的在建核電機(jī)組工程建設(shè)和51％的在運(yùn)核電機(jī)組生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)任務(wù)。
2017年，由于核電基地通信機(jī)房里原有的設(shè)施、設(shè)備日益老化，通信系統(tǒng)難以承載不斷擴(kuò)大的設(shè)備連接，中廣核對(duì)基地通信機(jī)房進(jìn)行全新改造，項(xiàng)目由杰創(chuàng)智能承接，基地?cái)?shù)據(jù)中心機(jī)房和弱電項(xiàng)目經(jīng)我司的設(shè)計(jì)和運(yùn)維，達(dá)到穩(wěn)定、高效、可靠的效果。
在2018年的機(jī)房運(yùn)維工作中，公司嚴(yán)格遵循中廣核的各項(xiàng)工作要求，圓滿完成機(jī)房運(yùn)維工作，實(shí)現(xiàn)了中廣核集團(tuán)及各基地100個(gè)機(jī)房的7×24×365連續(xù)、穩(wěn)定、安全的運(yùn)行。全年保證“3個(gè)零”：工業(yè)安全事件及人因事件零；紅線事件零；集團(tuán)信息安全三級(jí)以上事件零；SLA評(píng)分均在90分以上；全年三防檢查46次，三防現(xiàn)場(chǎng)保障1次（臺(tái)風(fēng)山竹現(xiàn)場(chǎng)保障，公司共投入10人參與現(xiàn)場(chǎng)保障工作）；全年完成45項(xiàng)技術(shù)支持；保障現(xiàn)場(chǎng)24名工作人員，并額外配置4名機(jī)動(dòng)人員，避免因現(xiàn)場(chǎng)工作人員變動(dòng)導(dǎo)致工作停頓；梳理各機(jī)房風(fēng)險(xiǎn)共175項(xiàng)，2018年消除62項(xiàng)。
匠心打造品質(zhì)，服務(wù)鑄就輝煌。公司在技術(shù)服務(wù)、質(zhì)量控制、運(yùn)維保障等的努力，也深得業(yè)主的認(rèn)可。在本次工作會(huì)議，中廣核就給予我司高度評(píng)價(jià)：
“樣板服務(wù)引路，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)先行”。杰創(chuàng)智能運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)用實(shí)際行動(dòng)詮釋了專業(yè)服務(wù)的理念。他們以專業(yè)規(guī)范的服務(wù)態(tài)度以及高度負(fù)責(zé)的服務(wù)信念展示了團(tuán)隊(duì)的技術(shù)實(shí)力和管理能力，樹(shù)立了專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的良好形象。他們將運(yùn)維服務(wù)做成了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，持之以恒服務(wù)在運(yùn)維一線，匠心潛行，以一流技術(shù)、一流質(zhì)量、一流服務(wù)鑄就一流品牌。
此外，我司員工李海霞、周廣才也因在項(xiàng)目服務(wù)中認(rèn)真負(fù)責(zé)、不怕吃苦、迎難而上，積極為客戶排憂解難，被中廣核授予“服務(wù)之星”稱號(hào)。
客戶的肯定和認(rèn)可，是我們不斷前行的動(dòng)力，同時(shí)，也讓我們感到肩上的責(zé)任沉甸甸。在未來(lái)，杰創(chuàng)智能將繼續(xù)從客戶的角度出發(fā)，一如既往秉承“以創(chuàng)新為靈魂，以品質(zhì)為保障”的發(fā)展原則，堅(jiān)持以“匠心智造，鑄就公共安全及信息技術(shù)集成行業(yè)一流品牌”為愿景，不斷深化人才梯隊(duì)、技術(shù)產(chǎn)品、現(xiàn)場(chǎng)管理、運(yùn)維服務(wù)等方面建設(shè)，打造一個(gè)專業(yè)化、多元化的服務(wù)體系，為智慧城市的穩(wěn)定、高效、安全、可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。