建設政務服務系統，利用信息技術將政府機構與其相結合，構建“互聯網+政府服務”體系，打造政府與群眾間互動和合作的新型模式，提高人民群眾的現實獲得感和滿意度。
產品特點：
智能客服輔助：
引入AI智能客服，24小時在線解答疑問，提供政策咨詢與流程指導，增強服務互動性與及時性；
移動便捷服務：
打造政務服務移動APP或小程序，隨時隨地辦理業務，打破時間與空間限制，提升服務可及性；
透明化過程監督：
公開政務服務辦理進度與結果，支持在線評價與反饋，增強服務透明度與公信力，促進服務質量持續改進。
一站式服務體驗
提供“一網通辦”的便捷服務，實現政務服務事項的在線申請、辦理、查詢及反饋全鏈條服務，極大地提升了民眾辦事的便利性和效率，讓“數據多跑路，群眾少跑腿”成為現實。
